Softwarestandards: Strategie der Softwarenutzung
Information statt Verwaltung
Information wird häufig als der "vierte Produktionsfaktor"
bezeichnet, wobei Information in keinerlei Zusammenhang mit der vom
Computer produzierten Papiermenge steht. Einsatz von Information und der
ökonomische
Umgang damit ist eine unabdingbare Aufgabe der Unternehmensleitung.
Optimierung der Informationen
Informationen liegen in der Regel zwar strukturiert vor und sind im
Überfluss vorhanden, nur jene Informationen, die gerade benötigt werden,
sind nicht oft verfügbar. Zudem herrscht häufig ein Mangel an externen
Informationen: Die Unternehmen wissen oft wenig über Kunden, Konkurrenten
oder mögliche Bezugsquellen.
Wettbewerbsvorteil durch Effizienz
Der
Zeitfaktor gewinnt in der Geschäftsabwicklung immer mehr an
Bedeutung und kann einen entscheidenden
Wettbewerbsvorteil darstellen.
Grundlage dafür sind Informationen, die dann abrufbar sind, wenn man sie
braucht, und die quantitativ wie qualitativ in ausreichendem Maß zur
Verfügung stehen. Ein Papierberg ist keine Informationsquelle.
Konzentration auf das Wesentliche
Neben der Abwicklung der eigentlichen Verwaltungsaufgaben - zum Beispiel
Erfassung von Belegen und Druck von Konten oder Saldenlisten - ist die
Gewinnung
der gerade benötigten Information aus den vorhandenen, meist riesigen
Datenbeständen eine lebensnotwendige Aufgabe des Unternehmens und damit
auch eines der wichtigsten Kriterien für leistungsfähige Software. Da
außer bei allgemeinen Standardauswertungen kaum vorhergesagt werden kann,
welche Information im Einzelfall benötigt wird, ist die diesbezügliche
Flexibilität
neben einer entsprechenden
Verarbeitungsgeschwindigkeit eine
unabdingbare Anforderung an ein zeitgemäßes EDV-System.
Anpassung an aktuelle Wünsche
Die Aufgabe der EDV besteht nicht in der Verbuchung der laufenden
Geschäftsfälle - diese Funktion ist eine selbstverständliche
Voraussetzung -, sondern darin, aus den vorhandenen Datenbeständen nach
den verschiedensten Gesichtspunkten die jeweils benötigte (und
nur die
benötigte) Information in kürzester Zeit herauszufiltern. Oft hat
der Anwender ein Problem, zu dessen Lösung er Informationen in einer Form
sucht, die zum Zeitpunkt der Programmierung gar nicht bekannt war. Hier
kann die Lösung nicht darin bestehen, jedes Mal eine Anpassung der
Software vornehmen zu lassen, es wird vielmehr ein System benötigt, das
sich flexibel an die ständig wechselnden Anforderungen anpassen kann.
